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Bonjour,
La calibration informatique de votre écran peut générer un écart de couleur entre ce que vous voyez à l'écran et le produit que vous recevez. Et ce malgré toute l'attention que nous portons aux photos des produits.
Les échantillons proposés par Décoweb permettent cependant de bien se rendre compte des caractéristiques du produit et de sa couleur. Le montant des échantillons est ensuite déduit lors de la commande (voir conditions).
• decoweb.com assure la livraison de votre commande, par transporteur, en France métropolitaine, Corse, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg et Pays-Bas. L’option de livraison en point Mondial Relay est disponible lorsque la commande le permet (poids et dimensions). Si vous souhaitez une livraison "Express", contactez-nous au 02 48 20 68 32 avant de passer votre commande pour être informé du délai et du surcoût de cette prestation.
• Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
• Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs produits, le délai de livraison est basé sur le délai d’expédition le plus long.
• Comment se déroule la livraison ? Le transporteur vous contactera, par mail ou par téléphone (appel ou sms) pour convenir d’un jour de livraison. Il est ainsi préférable de nous communiquer un numéro de téléphone portable. Si vous êtes absent, le transporteur laissera un avis de passage, vous devrez ensuite le contacter pour fixer une nouvelle date de livraison.
L'impossibilité de livrer le client de son fait (absence à un rendez-vous de livraison, non retrait de colis après avis de passage, non-indication de difficultés particulières de livraison...) entraînera pour le client la perte de la participation aux frais d'envoi et l'obligation de procéder au paiement de toute nouvelle livraison du transporteur de la boutique Internet www.decoweb.com ou de son représentant.
• Pour des raisons d’assurances, le transporteur ne livre pas à l’étage ni à l’intérieur d’une habitation ou bureau. Ainsi votre commande sera livrée “devant” ou “au pied de l’immeuble” de l’adresse indiquée, contre remise d’un reçu signé. Livraison généralement constatée du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30.
• Si l’un de vos colis pèse près de 60 kg, prévoyez le personnel nécessaire au déplacement de votre commande le jour de sa réception.
• À réception de votre commande, vous devez attentivement contrôler son contenu et sa conformité, et indiquer vos réserves sur le bordereau de livraison du transporteur. Plus de détails dans nos CGV « Livraison des marchandises »
• Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
• Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs produits, le délai de livraison est basé sur le délai d’expédition le plus long.
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L'impossibilité de livrer le client de son fait (absence à un rendez-vous de livraison, non retrait de colis après avis de passage, non-indication de difficultés particulières de livraison...) entraînera pour le client la perte de la participation aux frais d'envoi et l'obligation de procéder au paiement de toute nouvelle livraison du transporteur de la boutique Internet www.decoweb.com ou de son représentant.
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• Si l’un de vos colis pèse près de 60 kg, prévoyez le personnel nécessaire au déplacement de votre commande le jour de sa réception.
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Notre conseil : commandez un échantillon pour voir l’aspect réel du produit !
AUTRES COLORIS
DESCRIPTIF
Longueur maximum de nos rouleaux : 25 mètres linéaires. Pour toute dimension supérieure à cette longueur de 25 mètres linéaires, merci de décomposer votre commande en plusieurs coupes en les ajoutant successivement à votre panier.
Moquette velours Loft Noir - ITC Altona UX+ 198
Comment poser une moquette ?
Comment entretenir une moquette ?
Mieux comprendre les normes
Attention - consignes de pose de votre sol si vous avez des raccords :
Pour une pose réussie et pour obtenir une couleur uniforme sur toute la surface, vous devez respecter le sens de la fibre de votre sol souple.
Tous vos lés doivent être posés dans le même sens.
IMPORTANT :
• Évitez les raccords avec les chutes :
Nous vous déconseillons d’effectuer des raccords avec des chutes entre elles ou entre une chute et une coupe.
Nous ne serons pas en mesure de vous garantir un même lot de fabrication (uniformité du sol pour un raccord parfait).
• Commandez l'intégralité de votre projet en une seule commande :
Pour toute commande, nous veillons à vous fournir un produit uniforme (même aspect, même couleur de fibre), en effectuant les découpes demandées sur un sol issu d’un même lot de fabrication (même production chez notre fabricant).
Dans le cadre d’une commande complémentaire, de légères différences d’aspect et/ou de couleur peuvent apparaître.
IMPORTANT : Nuances de couleurs de bain sur nos revêtements sols
Merci de noter que nous ne pouvons pas garantir une même teinte de couleur sur nos différentes largeurs de rouleaux.
Information à bien prendre en considération si vous souhaitez faire un raccord, dans une même pièce, à partir de 2 largeurs de rouleaux différentes.
Alpha w (ISO 11654)
0,30
Antistatique
Oui
Chauffage par le sol
Oui
Classe COV
A+
Classement Européen
Norme EN ISO 10874
Norme EN ISO 10874
Usage Public et Commercial - Classe 32 : Trafic moyen (bureau collectif, bibliothèque, salle de classe)
Classement feu
Cfl-s1 (si pose collée en plein)
Classement UPEC
U3P3E1C0
Comportement électrostatique
≤ 2kV (ISO 6356)
Composition fibre
100% Polyamide
Densité (points ou noeuds/m²)
400000
Dossier
Feutre - Ultratex Quick+
Epaisseur de fibre (mm)
5
Épaisseur matière (mm)
9
Fabrication
Européenne
Isolation Phonique - ΔLw
28 dB
Marque
ITC
Motif
uni
Poids de fibre (g/m²)
720
Poids total (g/m²)
1570
Résist. Glissement (NF EN 13893)
DS (Coef. de glissement µ ≥ 0,30)
Résistance thermique
0,13 m² K/W
Solidité à l'eau
≥ 4-5
Solidité à la lumière
≥ 5-6
Solidité au frottement
≥ 4 (EN ISO 105-B02)
Type
velours uni
Usage
Restaurant, Hôtel, habitation, Boutique, Pièces à vivre, Chambre
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AVIS CLIENTS
Le 15/04/2020 par JMARCHAND
peu d’épaisseur
Le 17/10/2018 par Linux35
Produit conforme à mes attentes. Je ne mets que 4 étoiles car je n'ai pas assez de recul pour estimer la qualité sur le long terme. Je pense refaire une commande pour une autre pièce avec une moquette de même type, mais de couleur différente. Il aurait été bien que le transporteur me contacte la veille de la livraison et non pas le jour même 5min avant d'arriver.
Le 24/07/2017 par cathy
Bonne qualité mais déçue par le rendu on est plus près du gris foncé que du noir. Dommage
Réponse de l'Assistance à la clientèle :
