Decoweb.com s'engage

Meilleurs prix

> Un excellent rapport qualité/prix
Les catalogues Decoweb.com sont prévus pour évoluer en fonction des tendances mais aussi des goûts des consommateurs. Vous trouverez ainsi en ligne un large éventail de possibilités pour aménager votre intérieur au juste prix. Nous vous proposons aussi tout pour faire de bonnes affaires :

• un catalogue déstockage pour profiter des fins de série à des prix très attractifs
• des promotions dans chacun de nos catalogues
• des produits coup de cœur

Produits garantis et respectueux de l'environnement

> Tous nos produits sont sélectionnés auprès de fabricants ou distributeurs de renom
Decoweb.com vous propose des catalogues qui référencent des produits de qualité conformes aux normes CE et sélectionnés en fonction de critères stricts :

• durée de vie
• respect des normes en vigueur
• suivi des tendances
• choix varié pour satisfaire différents styles de vie, du plus classique au plus design et convenant à tous les budgets.

> Une organisation qui vous apporte aussi toutes les garanties
Decoweb.com est une solution globale de vente de produits de décoration en ligne. Nous disposons d'un service intégré d'échantillonnage, de conditionnement et de livraison. Nous réalisons nous-mêmes les découpes et le sur mesure dans nos entrepôts. Notre savoir-faire et notre maîtrise logistique vous assurent un service de grande qualité.

> Decoweb.com s'inscrit dans une démarche de développement durable.
Votre boutique en ligne privilégie les écolabels et les produits pérennes en commercialisant entre autres :

• des peintures qui marient haute performance, respect de l'environnement et santé de l'utilisateur avec un taux réduit de Composés Organiques Volatils (COV)
• des parquets et stratifiés labellisés PEFC / FSC
• des moquettes testées contre les substances nocives et les émanations
• des sols pvc dont la fabrication s'inscrit dans une politique de développement durable

Simulation Décoshow

> Decoweb.com est le seul site dédié à la décoration intérieure qui permet de simuler tous les produits proposés à la vente.
Chaque référence est photographiée en studio et numérisée par nos soins. Avec Decoweb.com, vous ne choisissez pas une « vignette produit » de quelques centimètres au carré, mais votre sélection en situation dans une pièce à vivre de la maison. Avec Decoshow vous donnez libre cours à votre imagination en choisisant vos nouvelles ambiances déco au plus près de vos envies !

Il vous suffit de choisir une référence depuis nos catalogues et cliquez sur le lien « Simulez avec Décoshow », instantanement votre produit se retrouve dans Décoshow et vous pouvez vous rendre compte du rendu de votre sélection en situation dans une de nos pièces types d'habitation.

Paiement sécurisé

Sur Decoweb.com vous faites vos achats en toute sécurité.

Votre paiement par carte bancaire
Le processus de paiement par carte bancaire s'effectue en 4 étapes décrites ci-dessous :

1 - Après avoir choisit votre outil de découpe, vous cliquez sur l'une des icônes proposées (CB, Visa ou Master Card). Vous êtes alors automatiquement connecté au serveur de paiement E-transactions (Crédit Agricole).
Il vous demande vos coordonnées bancaires pour effectuer une demande d'autorisation auprès de votre banque. Les données requises sont :
- Le numéro de votre carte
- Sa date d'expiration
- Et son Cryptogramme visuel (les 3 derniers chiffres du numéro qui figure au verso de votre carte)

2 - Dès réception de la réponse d'autorisation, E-transactions adresse simultanément une réponse au serveur de Decoweb.com ainsi qu'un ticket de caisse sur l'écran de votre ordinateur.

3 - Le serveur e-transactions envoie la transaction pour remise en banque (débite votre compte bancaire et crédite le compte bancaire de la SA Kéops Concept, société éditrice du site Decoweb.com).

4 - Les échanges entre le serveur d'E-transactions et vous, via votre ordinateur, (étapes 2 et 3) sont cryptés. Seul, le serveur d'E-transactions a connaissance de votre numéro de carte bancaire :
A aucun moment, vos données confidentielles ne transitent par le site Decoweb.com.


Decoweb.com a choisi pour vous le paiement sécurisé renforcé 3D-Secure

Pour vos paiements par carte bancaire le site Decoweb.com a choisi le programme 3D-Secure.
Créé par les émetteurs internationaux Visa (Verified By Visa) et Mastercard (Mastercard Secure Code) 3D-Secure renforce la sécurité de vos paiements en ligne.
Destiné aux porteurs de cartes MasterCard et Visa, il vous protège contre d'éventuelles utilisations frauduleuses de votre carte bancaire sur les sites marchands affichant les logo 3D-Secure (SecureCode et Verified by Visa).
Désormais, la validation de vos achats sur un site 3D-Secure se fera par la saisie d'un code personnel que vous devrez créer lors de votre premier achat.





Votre paiement par PayPal
Si vous possédez un compte PayPal, vous pouvez régler votre commande avec ce mode de paiement.

Comment ça marche ?
- Lors de votre commande, sélectionnez le mode de paiement PayPal,
- Vous êtes redirigé vers votre compte PayPal,
- Identifiez-vous et validez votre paiement,
- Une fois votre paiement validé, vous revenez automatiquement sur Decoweb.com.




Votre paiement en 3x sans frais par carte bancaire
Vous pouvez régler votre commande de 200 € à 4000 € en 3 fois sans frais avec votre carte bancaire.

Le paiement en 3 fois sans frais par carte bancaire est une solution de paiement qui vous permet d'échelonner le règlement de votre commande en 3 échéances débitées sur votre compte associé à votre carte bancaire.
Exemple : pour un achat de 600 €, vous réglez 3 échéances de 200 €.
Montant total du financement : 600 €.
Frais : 0 €
Montant total dû : 600 €
Durée maximum du financement : 3 mois.

COMMENT CA MARCHE ?
1 - Passez commande et choisissez le paiement en 3 fois sans frais
2 - Complétez et valider le formulaire de souscription
3 - Saisissez les données de votre carte bancaire et validez les termes du contrat de paiement échelonné
4 - Suiviez la procédure d'authentification 3D SECURE.
Dans la fenêtre 3D SECURE qui s'affiche, renseignez le code reçu par sms.
Dans l'hypothèse où votre banque a mis en place une procédure d'authentification différente, respectez la marche à suivre indiquée par votre banque. Une demande d'autorisation d'un tiers du montant de votre commande sera effectuée.
5 - Si le paiement échelonné est accepté par Franfinance, vous recevrez un courrier électronique de confirmation.

CONDITIONS D'ACCEPTATION
Offre réservée aux personnes physiques majeures titulaires d'une carte bancaire valable au moins 3 mois après la date de conclusion du contrat de paiement échelonné et dont les utilisations ne sont pas soumises à une demande d'autorisation systématique (notamment les cartes Visa Electron et Maestro)
Sous réserve d'acceptation de l'offre de paiement échelonné par Franfinance - 719 807 406 RCS Nanterre - N°ORIAS 07 008 346. Vous bénéficiez du délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la date d'acceptation du contrat de paiement échelonné.

Demande d'échantillons

Decoweb.com s'appuie sur son service d'échantillonnage intégré pour vous adresser un ou plusieurs échantillon(s) pour vous aider à faire le bon choix.

Et pour la peinture Dulux Valentine, nous vous proposons des testeurs avec rouleau d’application. Facile et rapide à appliquer, ils vous permettront d’être certain de choisir la bonne teinte de peinture.

Vous avez un doute sur la couleur ou la qualité du produit que vous souhaitez commander sur Decoweb.com. Commandez un échantillon ou un testeur, les frais d'envoi sont offerts en France Continentale ! Vos échantillons ou votre testeur vous seront remboursés lors de votre prochaine commande sur Decoweb.com.
Avec notre simulateur Décoshow et notre service échantillon vous êtes sûr de faire le bon choix !

Pour commander un échantillon ou un testeur de peinture c'est très simple, il vous suffit de consulter la fiche produit qui vous intéresse, et de cliquer sur l'onglet "Echantillon" ou "Testeur".

Votre commande d'échantillon vous sera expédiée le jour même ou le lendemain pour une réception chez vous en 72 h maximum.

* Un code promo d'une valeur maximum de 10 € TTC vous sera envoyé par courrier électronique. 1 seul testeur de peinture sera remboursé par commande.
Offre de réduction pour un montant minimum d'achat de 20 € TTC hors frais de livraison sur tous les catalogues Decoweb.com hors commande d'accessoires et d'échantillons ou de testeurs.
Code promo valable 1 an à compter de sa date d'émission et non cumulable avec tout code promotion en cours.

Livraison assurée

> Une livraison sur site sous 10 à 15 jours ouvrés, hors commande spécifique.
Nous nous appuyons sur des entreprises de transports partenaires pour acheminer nos colis en France métropolitaine, Corse, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg et Pays-Bas. Nous pouvons maîtriser ainsi chaque étape des commandes de nos clients et leur garantir une livraison dans les meilleurs délais.

Decoweb.com a retenu les services de plusieurs transporteurs pour la qualité de leur réseau, de leur service logistique et de leur organisation en France. Nous pouvons ainsi vous apporter les services suivants :

• des livraisons de colis jusqu'à une tonne et un volume maximal de 4 mètres cubes
• la livraison de colis grandes dimensions (longueur jusqu'à 4 mètres x hauteur jusqu'à 2 mètres)
• le transport et la livraison de nos marchandises à tous destinataires en France métropolitaine, Corse, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg et Pays-Bas

Important :
Pour des raisons d'assurances, notre transporteur ne livre pas à l'étage ni à l'intérieur d'une habitation ou bureau. Ainsi la commande du client sera livrée « devant » ou « au pied de l'immeuble » de l'adresse indiquée, contre remise d'un reçu signé du client.

> Un suivi de commande rigoureux
Vous avez passé une commande chez Decoweb.com. Un courrier électronique d'enregistrement vous est adressé. Dès remise de votre colis à notre transporteur, nous vous informons par courrier électronique de l'expédition. Vous pouvez vous connecter à votre espace destinataire pour suivre l'acheminement de votre commande.
Notre transporteur vous contactera pour vous informer de la livraison de vos produits.
En cas de perturbations (grève, aléas routiers et climatiques...), Decoweb.com vous tiendra informé par courrier électronique.

Enlèvement sur site sur rendez-vous

> Un point de retrait à 2 h de Paris
Pour gagner du temps et économiser les frais de livraison, Decoweb.com vous offre la possibilité de venir retirer votre marchandise sur notre point de retrait à Bourges, à 2 heures de Paris par l'A71 et à 3 heures de Lyon.

Si vous souhaitez venir chercher votre marchandise, il vous suffit de nous l'indiquer lors de l'enregistrement de votre commande, après validation du panier, à l'étape "Méthode de livraison (2/4)" du processus de commande.
Choisissez la méthode de livraison "Récupération des articles au magasin".

Notre point de retrait est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, uniquement sur rendez-vous. Vous recevrez un courrier électronique de notre part dès que votre marchandise sera prête. A réception de ce courrier électronique, vous pourrez prendre rendez-vous, pour venir retirer votre marchandise, par téléphone au 02 48 20 68 32 (appel Du lundi au Vendredi : de 8h30 à 18h) ou par courrier électronique à contact@decoweb.com.

Assistance clientèle

> Une assistance clientèle réactive et accessible
par téléphone Du lundi au Vendredi : de 8h30 à 18h au 02 48 20 68 32 ou par courriel : contact@decoweb.com

Vous avez besoin d'un conseil ? Vous recherchez un produit particulier ? Vous recherchez des informations complémentaires pour finaliser une commande ? Vous avez besoin de renseignements techniques ? Vous souhaitez des précisions sur nos services ?
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par courrier électronique !

Vous trouvez également sur votre site Decoweb.com de nombreuses informations sur les produits, des associations coordonnées pour une déco réussie, nos meilleures ventes… ainsi que tous nos conseils de pose et d'entretien pour bricoler malin.