• decoweb.com assure la livraison de votre commande, par transporteur, en France métropolitaine, Corse, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg et Pays-Bas. L’option de livraison en point Mondial Relay est disponible lorsque la commande le permet (poids et dimensions). Si vous souhaitez une livraison "Express", contactez-nous au 02 48 20 68 32 avant de passer votre commande pour être informé du délai et du surcoût de cette prestation.
• Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
• Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs produits, le délai de livraison est basé sur le délai d’expédition le plus long.
• Comment se déroule la livraison ? Le transporteur vous contactera, par mail ou par téléphone (appel ou sms) pour convenir d’un jour de livraison. Il est ainsi préférable de nous communiquer un numéro de téléphone portable. Si vous êtes absent, le transporteur laissera un avis de passage, vous devrez ensuite le contacter pour fixer une nouvelle date de livraison.
L'impossibilité de livrer le client de son fait (absence à un rendez-vous de livraison, non retrait de colis après avis de passage, non-indication de difficultés particulières de livraison...) entraînera pour le client la perte de la participation aux frais d'envoi et l'obligation de procéder au paiement de toute nouvelle livraison du transporteur de la boutique Internet www.decoweb.com ou de son représentant.
• Pour des raisons d’assurances, le transporteur ne livre pas à l’étage ni à l’intérieur d’une habitation ou bureau. Ainsi votre commande sera livrée “devant” ou “au pied de l’immeuble” de l’adresse indiquée, contre remise d’un reçu signé. Livraison généralement constatée du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30.
• Si l’un de vos colis pèse près de 60 kg, prévoyez le personnel nécessaire au déplacement de votre commande le jour de sa réception.
• À réception de votre commande, vous devez attentivement contrôler son contenu et sa conformité, et indiquer vos réserves sur le bordereau de livraison du transporteur. Plus de détails dans nos CGV « Livraison des marchandises »
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Longueur maximum de nos rouleaux : 30 mètres linéaires. Pour toute dimension supérieure à cette longueur de 30 mètres linéaires, merci de décomposer votre commande en plusieurs coupes en les ajoutant successivement à votre panier.
La moquette 100 % sisal Yucatan est antistatique et antidérapante. Elle vous offre un excellent niveau de confort. D'une épaisseur totale de 4,7 mm, elle est dotée d'un dossier en latex qui facilite la pose collée. Son tissage dense, sa douceur, son aspect satiné et son relief peu prononcé en font une moquette indémodable qui apporte du raffinement aux pièces de la maison. Très résistante, Yucatan convient aux escaliers et aux pièces à usage intensif. Facile d'entretien, elle doit être aspirée avec soin.
Attention - Indications et conseils :
Les revêtements naturels en Coco, Sisal, Jonc de mer, Jonc de montagne doivent être collés.
Pose sur sol avec chauffage basse température
Ce revêtement de sol en fibre naturelle peut être posé sur un sol avec chauffage basse température (ne dépassant pas 15°C). Il convient de prendre les précautions suivantes :
• Veiller à ce que la chape soit bien lisse et parfaitement sèche.
• Procéder à un premier chauffage sans le revêtement, laisser en chauffe 48h minimum.
• Attendre que le sol soit refroidi avant de coller le revêtement.
Nos revêtements de sols en fibres végétales, produits naturels à l’aspect brut, sont obligatoirement sujets à des variations de couleurs et des irrégularités de tissage qui révèlent le charme naturel du végétal.
Éviter d’utiliser des largeurs différentes pour un même revêtement.
ASTUCE DE PRO POUR COMMANDER LES BONNES DIMENSIONS :
Le revêtement de sol en fibres végétales est un produit naturel qui agit comme un régulateur d'humidité : il restitue l'humidité lorsqu'il fait sec et l'absorbe lorsqu'il fait plus humide, ce qui peut entraîner de légères variations de taille en fonction des conditions ambiantes, y compris de la température. Bien que ces variations soient limitées, elles peuvent provoquer un léger retrait ou un allongement des fibres. Nous vous conseillons donc, lors du calcul des dimensions de votre revêtement de sol, d’ajouter une marge de sécurité d’environ 3 % par rapport aux dimensions de votre pièce. Nous recommandons également une pose collée pour limiter les mouvements naturels des fibres, permettant ainsi au sol de rester plus stable dans le temps.
Comment poser une fibre végétale ?
Comment entretenir une fibre végétale ?
Attention - consignes de pose de votre sol si vous avez des raccords :
Pour une pose réussie et pour obtenir une couleur uniforme sur toute la surface, vous devez respecter le sens de la fibre de votre sol souple.
Tous vos lés doivent être posés dans le même sens.
IMPORTANT :
• Évitez les raccords avec les chutes :
Nous vous déconseillons d’effectuer des raccords avec des chutes entre elles ou entre une chute et une coupe.
Nous ne serons pas en mesure de vous garantir un même lot de fabrication (uniformité du sol pour un raccord parfait).
• Commandez l'intégralité de votre projet en une seule commande :
Pour toute commande, nous veillons à vous fournir un produit uniforme (même aspect, même couleur de fibre), en effectuant les découpes demandées sur un sol issu d’un même lot de fabrication (même production chez notre fabricant).
Dans le cadre d’une commande complémentaire, de légères différences d’aspect et/ou de couleur peuvent apparaître.
LE SAVIEZ VOUS ?
La fibre de Sisal provient de l’Agave sisalana, une plante subtropicale. Le sol en Sisal est un produit sain et écologique qui isole du froid et régule naturellement l’hygrométrie d’une pièce. Attention à ne pas le poser dans une pièce humide.
ATTENTION : ce produit possède un envers latex et ne doit donc pas être posé sur un revêtement de sol PVC. Le caoutchouc ou le latex peuvent laisser des taches indélébiles sur les revêtements de sol PVC.
IMPORTANT : Nuances de couleurs de bain sur nos revêtements sols
Merci de noter que nous ne pouvons pas garantir une même teinte de couleur sur nos différentes largeurs de rouleaux.
Information à bien prendre en considération si vous souhaitez faire un raccord, dans une même pièce, à partir de 2 largeurs de rouleaux différentes.
Antistatique
Oui
Chauffage par le sol
Oui, jusqu'à 15°C maximum
Classe COV
A+
Composition
Sisal
Dossier
Latex naturel
Épaisseur matière (mm)
± 7
Largeur (m)
4
Poids total (g/m²)
2300
Pose escalier
collée
Usage
Chambre, Chambre d'enfant, Entrée - couloir, Pièces à vivre
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AVIS CLIENTS
Le 27/02/2023 par Fannie
décue de la couleur, je m'attendais à du noir et c'est plutot du gris foncé, dommage ! belle qualité tout de meme et livraison un peu longue
Réponse de l'Assistance à la clientèle :
Bonjour, nous sommes désolés que le produit ne vous donne pas entière satisfaction. Nous proposons de commander des échantillons avant achat pour bien se rendre compte des caractéristiques et de la couleur du produit. Le montant des échantillons est ensuite déduit lors de la commande (voir conditions). Cordialement. L'assistance clientèle de decoweb.com
Le 04/03/2022 par Jeff
Produit livrer dans les délais
Le 15/12/2021 par Fabien
Très bon produit. Pour la découpe je recommande les ciseaux de tapissier d'ameublement. J'ai enlevé une étoile car les découpes faite par le fournisseur ne sont pas droite. Vous perdez environ 5 à 7cms de chaque côtés en sachant qu'il ne vous laisse pas de marge supplémentaire. Nous étions alors très juste et il ne fallait pas se tromper dans notre découpe
Le 17/01/2021 par PHILIPPE
facile à poser. Attention aux decoupes
Le 19/03/2018 par AUBOIN CLAUDE
Tres bon produit je suis satisfait!!
Le 02/01/2015 par Negeve
Très contente du produit. Excellent accueil du service client. Livraison comme demandé. Parfait !
